“自去年6月以來廠子面臨經(jīng)濟壓力被迫減產(chǎn)，供電公司的上門無償服務讓我深切感受到了溫暖，這種主動作為、及時為我們解決問題的態(tài)度增強了我對電力供應的信心。”世紀陶瓷有限公司負責人陳道法對國網(wǎng)尋烏縣供電公司的服務質量和專業(yè)水平表示贊賞和肯定，并表示將繼續(xù)支持該公司的各項工作。

近日，該公司組織18名工作人員對石排工業(yè)園區(qū)10千伏石新Ⅰ、Ⅱ線進行綜合性線路檢修。據(jù)悉，10千伏石新Ⅰ、Ⅱ線擔負著世紀陶瓷的電力供應“重任”，為了排查并解決一切可能存在的用電問題，該公司主動邁前一步，多次開展現(xiàn)場勘查，編制施工方案，并多次對方案進行優(yōu)化，做足了物資材料、人員配備等前期工作。作業(yè)過程中，該公司采取聯(lián)動作戰(zhàn)、相互支援，優(yōu)化人員組合的方式，極大提高了作業(yè)效率。工作人員歷經(jīng)7個多小時的緊張檢修，共計更換綁扎線140余處、調(diào)整瓷瓶10余處，圓滿完成了10千伏石新Ⅰ、Ⅱ線綜合檢修工作，為世紀陶瓷日常生產(chǎn)經(jīng)營保駕護航。

同時，為了進一步優(yōu)化電力營商環(huán)境，提升大客戶滿意度，該公司深入世紀陶瓷開展走訪活動。該公司高度重視，精心組織團隊，成員包括客戶經(jīng)理、技術人員和安全專員等。走訪過程中，該公司工作人員與世紀陶瓷負責人進行了交流，深入生產(chǎn)車間配電房進行安全檢查并詳細詢問了世紀陶瓷的用電情況，包括用電負荷、用電計劃、設備運行情況等，并認真聽取了負責人對供電服務的建議。

下一步，國網(wǎng)尋烏縣供電公司將以此次服務活動為契機，以企業(yè)、客戶為中心持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，提升電力服務品質，通過精細化管理、個性化服務，為用戶提供更加優(yōu)質、高效、便捷的用電體驗，為區(qū)域企業(yè)的快速發(fā)展注入強勁動力，攜手共創(chuàng)電力服務新篇章。

來源：尋烏融媒