應(yīng)急安全體驗場館與文旅融合的

創(chuàng)新模式與實踐探索

發(fā)表于《中國應(yīng)急管理》雜志2025年第4期

作者：劉子琪

摘要：本文旨在探討應(yīng)急安全體驗場館與文旅產(chǎn)業(yè)融合的可行性、創(chuàng)新模式及實踐路徑。通過分析應(yīng)急安全體驗場館的現(xiàn)狀與文旅產(chǎn)業(yè)的特點，闡述了兩者融合的必要性和意義。提出了包括主題化設(shè)計、體驗式旅游產(chǎn)品開發(fā)、文化元素融入、合作與營銷推廣等融合策略,并結(jié)合實際案例進行了深入分析。同時，對融合過程中可能面臨的問題進行了探討，并提出了相應(yīng)的解決對策。研究表明，應(yīng)急安全體驗場館與文旅的有機融合不僅能夠豐富文旅產(chǎn)品內(nèi)涵，提升游客體驗，還能增強公眾應(yīng)急安全意識，具有廣闊的發(fā)展前景和重要的社會價值。

一、引言

隨著人們生活水平的提高和旅游消費觀念的轉(zhuǎn)變，文化旅游產(chǎn)業(yè)正迎來蓬勃發(fā)展的機遇期。同時，公眾對應(yīng)急安全知識的需求也日益增長，應(yīng)急安全體驗場館作為普及應(yīng)急安全知識和技能的重要場所，受到了越來越多的關(guān)注。將應(yīng)急安全體驗場館與文旅產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，打造具有特色的文旅融合項目，既符合當(dāng)前文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的趨勢，又能滿足公眾對應(yīng)急安全教育的多樣化需求，具有重要的現(xiàn)實意義和研究價值。

二、應(yīng)急安全體驗場館與文旅融合的必要性

（一）豐富文旅產(chǎn)品內(nèi)涵

傳統(tǒng)文旅項目主要以觀光游覽、休閑娛樂為主，產(chǎn)品形式相對單一。應(yīng)急安全體驗場館的融入為文旅產(chǎn)業(yè)注入了新的元素，增加了教育、體驗、實踐等功能，使文旅產(chǎn)品更加多元化和豐富化。游客在欣賞自然風(fēng)光、感受歷史文化的同時，還能通過親身體驗應(yīng)急場景，學(xué)習(xí)應(yīng)急安全知識和技能，提升旅游的綜合價值和意義。

（二）提升游客體驗質(zhì)量

體驗式旅游已成為當(dāng)前文旅市場的主流趨勢。應(yīng)急安全體驗場館通過模擬真實的災(zāi)害和應(yīng)急場景，采用互動式、沉浸式的體驗方式，為游客提供了一種獨特而深刻的旅游體驗。這種體驗不僅能夠增強游客的參與感和獲得感，還能讓游客在輕松愉快的氛圍中提高應(yīng)急應(yīng)對能力，使旅游過程更加充實和有意義。

（三）增強公眾應(yīng)急安全意識

應(yīng)急安全教育是一項長期而艱巨的任務(wù)，需要全社會的共同參與。將應(yīng)急安全體驗與文旅活動相結(jié)合，能夠借助文旅產(chǎn)業(yè)的廣泛影響力和傳播力，將應(yīng)急安全知識普及到更廣泛的人群中。游客在旅游過程中自然而然地接受應(yīng)急安全教育，這種潛移默化的方式更容易被公眾接受和記憶，從而有效提高公眾的應(yīng)急安全意識和素養(yǎng)。

（四）促進產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展

應(yīng)急安全產(chǎn)業(yè)和文旅產(chǎn)業(yè)都是國家重點支持發(fā)展的領(lǐng)域，兩者的融合有助于實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補，促進產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。一方面，文旅產(chǎn)業(yè)為應(yīng)急安全體驗場館提供了豐富的客源和市場渠道；另一方面，應(yīng)急安全體驗場館為文旅產(chǎn)業(yè)增添了新的亮點和競爭力，推動文旅產(chǎn)業(yè)向高質(zhì)量、特色化方向發(fā)展。同時，兩者的融合還能帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，如餐飲、交通等，形成良好的產(chǎn)業(yè)聯(lián)動效應(yīng)。

三、應(yīng)急安全體驗場館與文旅融合的模式

（一）主題化融合模式

1.以應(yīng)急安全為主題的文旅景區(qū)

將應(yīng)急安全體驗場館作為核心景點，打造一個以應(yīng)急安全為主題的文旅景區(qū)。景區(qū)內(nèi)圍繞應(yīng)急安全主題設(shè)置多個功能區(qū)，如災(zāi)害模擬體驗區(qū)、應(yīng)急救援演練區(qū)、安全知識科普區(qū)、應(yīng)急文化展示區(qū)等，通過景觀設(shè)計、建筑風(fēng)格、游樂項目等方面的整體規(guī)劃，營造出濃厚的應(yīng)急安全氛圍。游客在景區(qū)內(nèi)可以全面了解應(yīng)急安全知識，體驗各種應(yīng)急場景，參與應(yīng)急救援演練，同時還能享受其他文旅配套設(shè)施和服務(wù)，如餐飲、住宿、購物等。

2.文旅項目中的應(yīng)急安全主題板塊

在現(xiàn)有的文旅項目中融入應(yīng)急安全主題板塊，如在主題公園中設(shè)置應(yīng)急安全體驗區(qū)，在歷史文化街區(qū)中增加應(yīng)急安全文化展示點，在鄉(xiāng)村旅游中開展應(yīng)急安全培訓(xùn)活動等。這種模式可以充分利用現(xiàn)有文旅項目的資源和人氣，將應(yīng)急安全元素有機地融入其中，既豐富了文旅項目的內(nèi)容，又提升了其教育功能和社會價值。

（二）體驗式旅游產(chǎn)品融合模式

1.應(yīng)急安全體驗旅游線路

設(shè)計開發(fā)以應(yīng)急安全體驗為特色的旅游線路，將應(yīng)急安全體驗場館與周邊的自然景觀、人文景點等串聯(lián)起來。游客在旅游過程中，按照線路安排依次參觀體驗不同的景點和項目，既能夠欣賞到美麗的風(fēng)景，了解當(dāng)?shù)氐臍v史文化，又能在應(yīng)急安全體驗場館中接受專業(yè)的培訓(xùn)和體驗，學(xué)習(xí)應(yīng)急安全知識和技能。例如，可以設(shè)計一條“城市歷史文化之旅 + 應(yīng)急安全體驗” 的旅游線路，游客在參觀歷史古跡的同時，到應(yīng)急安全體驗場館進行火災(zāi)逃生、地震避險等體驗項目。

2.沉浸式應(yīng)急安全體驗旅游產(chǎn)品

利用虛擬現(xiàn)實（VR）、增強現(xiàn)實（AR）等先進技術(shù)，開發(fā)沉浸式應(yīng)急安全體驗旅游產(chǎn)品。游客通過佩戴相關(guān)設(shè)備，進入虛擬的應(yīng)急場景中，如虛擬火災(zāi)現(xiàn)場、虛擬地震災(zāi)區(qū)等，親身感受災(zāi)害的發(fā)生和應(yīng)對過程。這種沉浸式體驗產(chǎn)品能夠給游客帶來強烈的視覺沖擊和身臨其境的感覺，極大地提高游客的參與度和體驗效果。同時，還可以結(jié)合線上線下互動，讓游客在體驗后通過手機應(yīng)用等方式繼續(xù)學(xué)習(xí)和分享應(yīng)急安全知識。

（三）文化元素融合模式

1.應(yīng)急安全文化與地域文化相結(jié)合

深入挖掘當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕厣瑢?yīng)急安全文化與之有機融合。例如，將當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)民間故事、傳說、民俗活動等與應(yīng)急安全知識相結(jié)合，創(chuàng)編成具有地方特色的應(yīng)急安全文化作品，如應(yīng)急安全故事繪本、民俗表演節(jié)目等。在應(yīng)急安全體驗場館的展示和體驗環(huán)節(jié)中，融入這些地域文化元素，讓游客在學(xué)習(xí)應(yīng)急安全知識的同時，感受當(dāng)?shù)鬲毺氐奈幕攘Α?/span>

2.應(yīng)急安全文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)

以應(yīng)急安全為主題，開發(fā)一系列具有文化創(chuàng)意的產(chǎn)品，如應(yīng)急安全主題的紀(jì)念品、工藝品、文具、玩具等。這些產(chǎn)品不僅可以作為游客在應(yīng)急安全體驗場館的紀(jì)念品購買，還可以通過旅游市場進行推廣和銷售，進一步傳播應(yīng)急安全文化。同時，鼓勵文化創(chuàng)意企業(yè)參與應(yīng)急安全文化產(chǎn)品的開發(fā)，推動應(yīng)急安全文化與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的深度融合。

（四）合作與營銷推廣融合模式

1.產(chǎn)業(yè)合作

應(yīng)急安全體驗場館與文旅企業(yè)、相關(guān)機構(gòu)等開展廣泛的合作。例如，與旅行社合作，將應(yīng)急安全體驗項目納入旅游產(chǎn)品體系，共同推廣和銷售；與學(xué)校、企事業(yè)單位合作，開展應(yīng)急安全培訓(xùn)和研學(xué)活動；與媒體合作，進行宣傳報道和品牌推廣等。通過產(chǎn)業(yè)合作，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補，共同推動應(yīng)急安全體驗場館與文旅產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。

2.營銷推廣

制定聯(lián)合營銷推廣策略，整合應(yīng)急安全體驗場館和文旅項目的宣傳資源，打造統(tǒng)一的品牌形象和宣傳口號。利用互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體、旅游展會等多種渠道進行宣傳推廣，提高公眾對融合項目的認知度和關(guān)注度。同時，開展線上線下互動營銷活動，如舉辦應(yīng)急安全知識競賽、旅游達人體驗活動等，吸引游客參與，擴大項目的影響力和吸引力。

四、應(yīng)急安全體驗場館與文旅融合的實踐案例分析

（一）案例一：江蘇省常州中華恐龍園恐龍人安全與應(yīng)急體驗實訓(xùn)基地

1.項目概況

位于江蘇常州的中華恐龍園，占地面積：7200 平方米，由“兩館一中心”組成，包括恐龍人防災(zāi)避險體驗館、恐龍人生產(chǎn)安全實訓(xùn)館、恐龍人安全培訓(xùn)中心。配套有餐飲、住宿、購物等設(shè)施。

2.場館設(shè)施與體驗項目

（1）恐龍人防災(zāi)避險體驗館：涵蓋地震災(zāi)害、氣象災(zāi)害、交通安全、消防安全、日常安全、緊急救護六大主題體驗區(qū)。在這里，人們可以體驗?zāi)M地震樓道逃生、大巴車涉水、風(fēng)雨雷電、模擬醉駕毒駕疲勞駕駛、模擬地鐵火災(zāi)逃生等項目。特色宣教模式：形成了場館+“五進”結(jié)合的特色宣教模式，已為常州83 所中小學(xué)7.7萬名學(xué)生提供“送訓(xùn)進校園+到館實訓(xùn)考核”服務(wù)，還走進全市近20 個村、社區(qū)，提供安全宣教服務(wù)。 

（2）恐龍人生產(chǎn)安全實訓(xùn)館：占地約3200平方米，采用創(chuàng)新的“1+1+1”培訓(xùn)模式，即通過“看到、感受到、學(xué)習(xí)到” 沉浸式交互手段，讓參與者深刻感受生產(chǎn)環(huán)境中的潛在危險。 設(shè)有生產(chǎn)安全警示、危險用電環(huán)境、危險施工環(huán)境、易燃易爆環(huán)境、危險有限空間、危險機械操作、危險廠區(qū)環(huán)境、新能源風(fēng)險隱患等八大主題板塊，詳細講解基礎(chǔ)安全知識、易導(dǎo)致的事故類型、事故預(yù)防措施及事故救援方法等。 

（3）恐龍人安全培訓(xùn)中心：具有“兩員”培訓(xùn)資質(zhì)、紅十字會初級救護員培訓(xùn)資質(zhì)。可承接企業(yè)安全培訓(xùn)、安全演練、兩員培訓(xùn)和政府安全講堂等培訓(xùn)業(yè)務(wù)。

3.合作與營銷推廣

基地所在的恐龍園集團旗下設(shè)有常州恐龍園旅行社有限公司，公司設(shè)計的“恐龍園探險家之騎士成長營”研學(xué)線路成功入選常州市文旅局研學(xué)游精品路線。此外，基地的特色場館和豐富活動對于旅行社設(shè)計特色旅游產(chǎn)品具有很大吸引力，旅行社可以據(jù)此設(shè)計出親子游、學(xué)生研學(xué)游、企業(yè)團隊建設(shè)游等不同類型的旅游產(chǎn)品。

（二）案例二：福建省泉州市惠安縣凈峰安全文化公園

1.項目概況

坐落于千年古剎凈峰寺山下，占地面積1.6萬平方米，東臨凈峰惠女灣，南臨大港灣，北靠凈峰斗尾港，地理位置絕佳,交通便利，人流量大。

2.公園特點

以“龍文化”為主題，同時巧妙融合了惠安女文化、惠安建筑文化、惠安石雕文化、書法文化以及弘一法師釋家文化等本地特色元素。公園內(nèi)設(shè)有多處宣傳展示區(qū)域，將安全生產(chǎn)、防災(zāi)減災(zāi)、應(yīng)急救援等知識通過生動有趣的方式呈現(xiàn)出來。通過電子展板，游客可以點擊了解火災(zāi)、地震等災(zāi)害發(fā)生時的應(yīng)對方法，還有模擬撥打急救電話等互動環(huán)節(jié)，增加了學(xué)習(xí)的趣味性。與案例一相比，凈峰安全文化公園更多了一份寧靜與自然的氣息。這里建有風(fēng)景亭、健身器材、休閑漫道等，為游客提供了一個健身放松、露營野餐、親子活動的好去處。游客們在享受公園美景、感受地方文化魅力的同時，也能接受日常安全教育，提高安全意識。

（三）其他案例

1.樂安縣安全文化主題公園：位于江西撫州市樂安縣，依托濱湖公園打造而成。以江西省應(yīng)急管理廳應(yīng)急科普IP形象“安小宣”為領(lǐng)航，宣傳欄設(shè)置了消防、燃氣、防溺水等10個領(lǐng)域板塊的安全知識，讓公眾在休閑娛樂、運動鍛煉中提升安全意識和應(yīng)急自救能力。

2.濟南高新區(qū)涵玉消防文化山體公園：全國首個消防文化主題的山體公園，位于濟南高新區(qū)舜華路街道大漢峪村西北側(cè)。公園內(nèi)設(shè)有消防技能展示區(qū)、逃生體驗區(qū)等8個分區(qū)，還有消防安全宣傳欄、提示語以及退役功勛消防車等。

3.竹山縣應(yīng)急管理主題公園：位于湖北十堰竹山縣城西，在原防震減災(zāi)主題公園基礎(chǔ)上擴充建設(shè)。周邊有廣場、社區(qū)、學(xué)校等人員密集場所。公園內(nèi)有標(biāo)識牌、宣傳欄、圖文展板、場景化形象雕塑等，內(nèi)容涵蓋自然災(zāi)害避險、安全事故防范等知識。

4.揚州市蝶湖防災(zāi)減災(zāi)公園：坐落于揚州經(jīng)開區(qū)揚子津街道蝶湖公園原址，這里周邊業(yè)態(tài)豐富、住戶集中、人流量大。在公園東門入口處設(shè)置了安全文化主題雕塑，在公園防災(zāi)減災(zāi)科普區(qū)，24 塊科普展板沿公園步道、綠化和各類設(shè)施有序分布，詳細介紹了地震、洪澇、火災(zāi)、龍卷風(fēng)等多種災(zāi)害的知識科普和防范措施。游客們在健身散步的過程中，便能輕松學(xué)習(xí)到減災(zāi)自救常識。

無論是常州的實訓(xùn)基地，還是惠安和揚州的公園，都以各自獨特的方式，在旅游與安全知識傳播的融合之路上不斷探索，為人們帶來知識與樂趣兼具的難忘體驗。

五、應(yīng)急安全體驗場館與文旅融合面臨的問題及對策

（一）面臨的問題

1.理念融合難度較大

應(yīng)急安全體驗場館和文旅產(chǎn)業(yè)在發(fā)展目標(biāo)、運營模式等方面存在一定差異，如何將兩者的理念有機融合，實現(xiàn)協(xié)同發(fā)展，是一個需要解決的關(guān)鍵問題。部分應(yīng)急安全體驗場館可能過于注重教育功能，而忽視了旅游的體驗性和趣味性；文旅企業(yè)則可能更關(guān)注經(jīng)濟效益，對應(yīng)急安全教育的重視程度不夠。

2.技術(shù)與設(shè)備更新成本高

應(yīng)急安全體驗場館需要不斷更新和引進先進的模擬技術(shù)、體驗設(shè)備，以保證體驗效果的真實性和吸引力。然而，這些技術(shù)和設(shè)備的研發(fā)和采購成本較高，且更新?lián)Q代速度較快，給場館的運營帶來了一定的經(jīng)濟壓力。同時，文旅項目中的應(yīng)急安全體驗設(shè)施也需要與場館保持同步更新，這進一步增加了成本投入。

3.專業(yè)人才短缺

應(yīng)急安全體驗場館與文旅融合需要既懂應(yīng)急安全知識又具備文旅運營管理經(jīng)驗的復(fù)合型人才。目前，這類專業(yè)人才相對短缺，制約了融合項目的策劃、設(shè)計、運營和管理水平。此外，應(yīng)急安全體驗場館的講解員和教練也需要具備較高的專業(yè)素質(zhì)和講解能力，以便更好地向游客傳授應(yīng)急安全知識和技能。

4.安全管理風(fēng)險增加

文旅項目中游客數(shù)量較多，人員流動頻繁，給應(yīng)急安全體驗場館的安全管理帶來了更大的挑戰(zhàn)。在體驗過程中，如何確保游客的人身安全，避免因操作不當(dāng)或設(shè)備故障等原因引發(fā)安全事故，是需要高度重視的問題。同時，應(yīng)急安全體驗場館還需要制定完善的應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對突發(fā)安全事件。

（二）對策建議

1.加強理念融合與溝通協(xié)作

政府部門應(yīng)發(fā)揮引導(dǎo)作用，促進應(yīng)急安全體驗場館和文旅企業(yè)之間的交流與合作。通過舉辦研討會、培訓(xùn)班等方式，加強雙方對彼此理念和需求的了解，推動理念融合。鼓勵雙方共同參與項目策劃和設(shè)計，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，實現(xiàn)應(yīng)急安全教育與旅游體驗的有機結(jié)合。同時，建立健全利益共享機制，激發(fā)雙方的積極性和主動性，促進融合項目的可持續(xù)發(fā)展。

2.多渠道籌集資金，降低成本

（1）政府加大對應(yīng)急安全體驗場館與文旅融合項目的扶持力度，設(shè)立專項基金或給予財政補貼，支持場館的技術(shù)研發(fā)、設(shè)備更新和人才培養(yǎng)等方面。
   （2）鼓勵社會資本參與投資，通過招商引資、合作經(jīng)營等方式，吸引企業(yè)和社會組織參與應(yīng)急安全體驗場館的建設(shè)和運營。同時，探索多元化的盈利模式，如開展培訓(xùn)服務(wù)、銷售文化創(chuàng)意產(chǎn)品、承接企業(yè)團建活動等，增加場館的收入來源，降低對單一門票收入的依賴，從而緩解資金壓力。
   （3）加強與科研機構(gòu)、高校等的合作，共同開展技術(shù)研發(fā)和設(shè)備創(chuàng)新，降低技術(shù)和設(shè)備的采購成本。同時，合理規(guī)劃和配置設(shè)備資源，提高設(shè)備的利用率，減少浪費。

3.加強人才培養(yǎng)與引進

（1）高校和職業(yè)院校應(yīng)開設(shè)相關(guān)專業(yè)或課程，培養(yǎng)應(yīng)急安全與文旅融合方面的復(fù)合型人才。加強實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，與應(yīng)急安全體驗場館和文旅企業(yè)建立實習(xí)基地，為學(xué)生提供實踐機會，提高學(xué)生的實際操作能力和綜合素質(zhì)。
   （2）應(yīng)急安全體驗場館和文旅企業(yè)應(yīng)加強內(nèi)部員工的培訓(xùn)，定期組織員工參加應(yīng)急安全知識培訓(xùn)、文旅業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能提升培訓(xùn)等，提高員工的專業(yè)水平和服務(wù)能力。同時，通過引進專業(yè)人才、聘請專家顧問等方式，充實人才隊伍，提升團隊的整體實力。
   （3）建立人才激勵機制，提高員工的待遇和福利，為人才提供良好的發(fā)展空間和職業(yè)晉升渠道，吸引和留住優(yōu)秀人才。

4.強化安全管理與風(fēng)險防控

（1）應(yīng)急安全體驗場館應(yīng)建立完善的安全管理制度，明確安全責(zé)任，加強對體驗設(shè)備的日常維護和檢查，確保設(shè)備的安全運行。在游客體驗前，進行詳細的安全講解和操作示范，提醒游客注意安全事項。同時，配備足夠的安全管理人員和救援人員，加強現(xiàn)場巡查和監(jiān)管，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。
   （2）制定科學(xué)合理的應(yīng)急預(yù)案，并定期進行演練。加強與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、醫(yī)療機構(gòu)等的溝通與協(xié)作，建立應(yīng)急聯(lián)動機制，確保在發(fā)生安全事故時能夠迅速、有效地進行救援和處置。
   （3）加強對游客的安全教育，提高游客的安全意識和自我保護能力。通過設(shè)置安全提示標(biāo)識、播放安全宣傳視頻等方式，引導(dǎo)游客正確參與體驗活動，遵守場館的安全規(guī)定。

六、結(jié)論

應(yīng)急安全體驗場館與文旅產(chǎn)業(yè)的融合是一種創(chuàng)新的發(fā)展模式，具有廣闊的發(fā)展前景和重要的社會意義。通過主題化、體驗式、文化元素融入以及合作與營銷推廣等多種融合模式的實踐，不僅豐富了文旅產(chǎn)品的內(nèi)涵，提升了游客的體驗質(zhì)量，還為應(yīng)急安全教育的普及提供了新的途徑和方式。然而，在融合過程中也面臨著理念融合難度大、技術(shù)與設(shè)備更新成本高、專業(yè)人才短缺和安全管理風(fēng)險增加等問題。針對這些問題，需要政府、企業(yè)和社會各方共同努力，加強理念融合與溝通協(xié)作，多渠道籌集資金，加強人才培養(yǎng)與引進，強化安全管理與風(fēng)險防控，推動應(yīng)急安全體驗場館與文旅產(chǎn)業(yè)的深度融合和可持續(xù)發(fā)展。相信在未來，隨著技術(shù)的不斷進步和創(chuàng)新模式的不斷涌現(xiàn)，應(yīng)急安全體驗場館與文旅的融合將為人們帶來更加豐富、有趣和有意義的旅游體驗，同時也將為提高公眾應(yīng)急安全意識和素養(yǎng)做出更大的貢獻。

來源：國家應(yīng)急科普宣傳公眾號

編輯：廖瑩

初審：陳樂

復(fù)審：陳京燕

終審：凌紅宇