近期，贛州市中心血站正式啟用了江西省首個(gè)獻(xiàn)血服務(wù)呼叫中心客服平臺(tái)。這一舉措將為血站與獻(xiàn)血者之間搭起更高效、便捷的溝通橋梁。

該平臺(tái)提供了多項(xiàng)服務(wù)功能，包括獻(xiàn)血預(yù)約、獻(xiàn)血后結(jié)果查詢、獻(xiàn)血信息查詢、用血后報(bào)銷咨詢、獻(xiàn)血政策咨詢、獻(xiàn)血后關(guān)懷及相關(guān)反饋處理、留言功能等一站式服務(wù)。獻(xiàn)血者通過撥打贛州市中心血站服務(wù)熱線：0797-8116655，即可獲取相關(guān)信息和幫助，解決在獻(xiàn)血過程中的一系列問題。

該平臺(tái)的成功運(yùn)行提高了無償獻(xiàn)血服務(wù)體系現(xiàn)代化水平，為獻(xiàn)血者提供了更加便捷、貼心的服務(wù)，同時(shí)也標(biāo)志著我市無償獻(xiàn)血服務(wù)水平邁上了新臺(tái)階。

一審（校）：劉穎穎

二審（校）：張宏彬

三審（校）：陳  琪