為提升政務(wù)服務(wù)水平，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，桂竹帽鎮(zhèn)人民政府根據(jù)上級(jí)安排積極推動(dòng)政務(wù)公開專區(qū)建設(shè)，該專區(qū)目前設(shè)在桂竹帽鎮(zhèn)人民政府一樓便民服務(wù)大廳，配有專人負(fù)責(zé)日常工作。政務(wù)公開專區(qū)為群眾提供導(dǎo)購式、指引式信息服務(wù)，通過線上線下實(shí)時(shí)服務(wù)，大大提高群眾辦事效率，初步實(shí)現(xiàn)就近辦、便捷辦、隨時(shí)辦的政務(wù)服務(wù)目標(biāo)。具體建設(shè)情況如下：

一是配備政務(wù)服務(wù)平臺(tái)自助服務(wù)終端。群眾可依據(jù)需求進(jìn)行導(dǎo)覽自助查詢，了解事項(xiàng)審批流程、材料清單及受理窗口設(shè)置情況，避免了辦事群眾來回跑、部門之間往返跑的問題，為切實(shí)實(shí)現(xiàn)“跑一次腿、辦一件事”提供保障。

二是開設(shè)申請(qǐng)公開服務(wù)窗口。配專人負(fù)責(zé)政務(wù)公開申請(qǐng)接待工作，對(duì)有政務(wù)公開申請(qǐng)需求的群眾進(jìn)行流程講解，指導(dǎo)申請(qǐng)人填寫《政府信息公開申請(qǐng)表》，并引導(dǎo)申請(qǐng)人按照信息公開流程進(jìn)行申請(qǐng)。

三是開設(shè)公開閱覽區(qū)。專區(qū)還專門設(shè)置線下查閱場(chǎng)所，在大廳放置書報(bào)刊架一個(gè)，對(duì)近期予以公開的資料進(jìn)行陳列，供有需求的群眾進(jìn)行閱覽。陳列內(nèi)容將著重公開群眾關(guān)注度較高的服務(wù)指南、辦事手冊(cè)、政策文件等重要政務(wù)信息。

政務(wù)公開專區(qū)通過線上和線下的結(jié)合，基本上滿足了群眾獲取政府信息各方面的需求，增強(qiáng)了群眾的體驗(yàn)感和幸福感。